服務學習課程規劃與執行的經驗分享

活動: 服務學習課程規劃與執行的經驗分享
地點: 中原大學普仁小集
時間: 10/2/2012 (二)中午12:00~13:00

志工參與經歷
服務學習經歷

簡報大綱

課程: 課程大綱

學生: 大學部，專題生，研究生

理念: 為什麼要去服務

趨勢: 服務教育從選項變成要件的全球趨勢

教育理論: 增進學習投入理論

規劃:
1. 與NGO共同規劃，以服務精障者與緩展遲緩兒童為主軸，結合人文科系有社會工作實務經驗老師，以職場再造與職務再設計理念，共同開發支持性就業方案與庇護工廠所需的輔具。

2. 投入社區營造工作，協助社區型人文組織運用電腦科技，以數位科技紀錄活動並共同推展理念。已服務組織有

• 中壢芳鄰社區工作站(社區活動)
• 中壢根與翼工作室(主婦聯盟生活消費合作社公益金贊助計畫)

3. 機動性投入

• 莫拉克風災動員

策略:

• 結合研究，學習與服務，使三者相互運作，達到乘數效果。
• 把興趣變成社區參與。

執行: 以專題生，研究生為主要成員，輔以修課學生，進行精障者需求田野調查，設計輔具，社區發展

經費:

• 運用國科會計劃經費 2006~
• 學校服務學習補助
• 教育部CRE@TAIWAN智慧生活文化創意產業跨校教學聯盟計劃 協同主持人 2011.8~2012.3
• 教育部CRE@TAIWAN智慧生活文化創意產業教學課程計劃  場域應用與服務設計 主持人 2011.8~2013.1
• 教育部智慧生活跨領域基礎與服務學習課程計畫  電子領域服務學習   身心障礙科技服務學習  主持人 2010~2011

學習成效: 態度轉為積極，人生觀改變，就業情況受肯定。(服務學習心情分享)

受服務對象效益: 實際問題得到紓解，非營利作為得到支持與激勵，友誼與信任的建立，社區意識的凝聚。

反省: 學校要傳授 價值觀嗎?

服務學習分享

美國服務學習年會 張耀仁老師代表出席

學校首頁報導全文

長期帶領學生投入身心障礙者科技服務的本校電子系教授兼電算中心主任張耀仁，於今年四月以教育部國家型智慧生活計畫共同主持人的身分，代表台灣出席 第23屆美國服務學習年會；同時，也以本校長期推動服務學習之主題發表專題演講；張老師五年來致力於身心障礙者輔助科技的成果，被大會選為年度範例，在展 演會場與現場人士直接互動交流，獲得熱烈迴響。
今年4月11日至14日在美國明尼蘇達州明尼亞波利市舉辦的美國服務學習年會，有來自全世界 20個國家、1800位來賓參加，這是國際上規模最大的服務學習國際會議，與會者包括教育工作者、學校管理者、專業人士、非營利組織人員等，其中年輕人超 過半數，會議內容有150個不同的研討會，數十個服務學習showcase，以及由非營利組織和贊助商提供的展示攤位，場面盛大。
張 耀仁老師由教育部奉派出席本次會議，同時也是代表國家型智慧生活計畫共同主持人。他表示，教育部國家型智慧生活計畫強調「行動導向/問題解決導向學習方 法」，在基於解決現實世界問題，以學生為中心的教育模式，透過參與公眾服務行動，讓學生切身體驗並拓展「從做中學」的學習經驗。...

參加台灣職能治療學術年會

4/21應台灣職能治療學術年會邀請作專題演講，題目為：輔助科技與服務學習。這是我生平第一次出席非電機資訊類的學術研討會，在年會上受到熱烈招待，我和兩位研究生是現場唯三不是職能治療背景的，可是她們就像我們在非營利組織遇過那些職能治療師一樣，大多專業豐富又熱情。職能治療師協助病人或身心障礙者復健或職業重建，但似乎沒有得到社會應有的肯定，就像醫院護士辛苦照顧住院病患其實很偉大，但是光環都跑去醫師那裡去了。我們的觀念是不是要改變一下！


2012第12屆職能治療學術研討會
地點：臺灣大學公衛大樓（台北市中正區徐州路17號2樓）
時間：民國101年4月21日上午9點至下午6點
主辦單位：台大醫學院職能治療學系
協辦單位：臺灣職能治療學會
中華民國職能治療師公會全國聯合會
台北市職能治療師公會
台大醫學院職能治療學系系學會

演講: 服務學習與無障礙科技研究

電資學院不分系法拉第e學苑演講系列
講題: 服務學習與無障礙科技研究
講者: 張耀仁 (中原電子系)
時間: 02/24(五)，18:55~20:35
地點: 中原大學真知大樓305

歷年服務學習活動相本

張老師分享服務學習經驗 (中原大學新聞網採訪)

「什麼課程適合服務學習？」電子系張耀仁老師認為「服務學習在教學法當中不只是個『選項』，它可以完全融入教學。以電子系課程為例，這幾年來除了服務學習，我也想不到其他更好的上課方式了！」老師也認為，過去學生會覺得「工程數學要做什麼？電子學要做什麼？為什麼要學這些東西？」當學生發現透過服務學習所付出的專業可以對NPO有幫助、甚至看到缺乏資源的NPO組織與身心障礙者如此努力生活著！學生在當中察覺自身的責任、使命感油然而生。

全文

精障世界的體驗與反思

中原大學「”徵”的是你」徵文比賽，服務學習得獎名單與全文分享

• 安德[儒] 和精障朋友倒作伙
• 小蒨從心看世界
• 黃俊達提到 生命如何轉彎
• 書敏 做支好釣竿

社福團體 Google 文件工作坊

我們透過台灣身心障礙者就業權益促進協會召集了數個身心障礙者服務組織，由中原大學學生示範如何使用Google文件，因為非營利組織一直想使用Google文件進行文件協同作業，節省開會勞累奔波，增加文字生產力，卻不知如何開始。應觀眾要求， 我們在6月17日(四)借用台北市仁愛醫院舉辦 Google 文件工作坊。歡迎就服員，社工與身心障礙朋友報名。

直接線上報名即可，報名去。

最後報名上課人數及備餐數將 以線上報名表來統計

中原大學資訊志工行前提醒
1. 請有NB者攜帶筆電。現場借給社工與學員使用。
2. 無線基地台架設。
3. 用膳: 約 17:30 到達仁愛，請於18:30以前完成用膳。
4. 攜帶輕便型投影機

服務學習五月份六月份重要日期

服務學習工作坊 陳於摯


5/27, 6/24: 學期成果口頭報告

• 已參加學校服務學習比賽，僅需口頭報告。
• 期末口頭請團體上台，一人主講，其他備詢，或是輪流講，或是其他呈現方式。

6/24: 期末報告上傳至團隊部落格最後期限

• 參加本校服務學習比賽者，以比賽報告抵免期末報告

5/27 口頭報告，順序如下

(1) 精障田野與實驗: 陳彥儒

(2) 社工資訊工作坊: 黃俊達，夥伴

(3) 社工資訊工作坊: 盧志展，小志

(4) 高雄特教: Esther

6/24 口頭報告
(1) 夢田A組
(2) 夢田B組
(3) 仁愛醫院組: 莊安富，Wan-Yu, 嗡嗡，施小恩

服務學習課程經驗分享

活動: 服務學習課程經驗交流座談會
地點: 政治大學
時間: 6/2(三)中午12:00~14:00

志工參與經歷
服務學習經歷

簡報大綱

課程: 服務學習，大學部專題，國科會專題研究

學生: 專題生，研究生

理念: 為什麼要去服務

趨勢: 服務教育從選項變成要件的全球趨勢

教育理論: 增進學習投入理論

規劃:
1. 與NGO共同規劃，以服務精障者與緩展遲緩兒童為主軸，結合人文科系有社會工作實務經驗老師，以職場再造與職務再設計理念，共同開發支持性就業方案與庇護工廠所需的輔具。已服務組織有

• 台北聯合醫院仁愛院區職業復健轉銜中心(輔具科技)
• 高雄縣特殊教育學校(合作計畫，如廁訓練輔具)
• 台灣身心障礙就業權益促進協會(資訊科技工作坊)

2. 投入社區營造工作，協助社區型人文組織運用電腦科技，以數位科技紀錄活動並共同推展理念。已服務組織有

• 中壢芳鄰社區工作站(社區活動)
• 中壢根與翼工作室(主婦聯盟生活消費合作社公益金贊助計畫)

3. 機動性投入

• 莫拉克風災動員

策略:

• 結合研究，學習與服務，使三者相互運作，達到乘數效果。
• 把興趣變成社區參與。

執行: 以專題生，研究生為主要成員，輔以修課學生，進行精障者需求田野調查，設計輔具，社區發展

經費:

• 運用國科會計劃經費
• 學校服務學習補助。

型式: 定期會報，一日精障體驗，實務工作坊，輔具營

挑戰: 專題生投入不足，時間ㄧ到，就會畫下休止符，重新啟動較為困難。研究生相對來說較為穩定，不過能力需要不斷加強。

學習成效: 態度轉為積極，人生觀改變，就業情況受肯定。(服務學習心情分享)

受服務對象效益: 實際問題得到紓解，非營利作為得到支持與激勵，友誼與信任的建立，社區意識的凝聚。

反省: 學校要傳授 價值觀嗎?

案例:

• 社福組織資訊科技工作坊 2008~2010
• 高縣特教學校 2009~2010
• 莫拉克風災 2009
• 社區發展，崔媽媽，精障就輔 2006~2008

參考著作
1. Yao-Jen Chang, Rhi-Hua Liao, Tsen-Yung Wang, Yao-Sheng Chang Action research as a bridge between two worlds: Helping the NGOs and humanitarian agencies adapt technology to their needs, Systemic Practice and Action Research, Vol. 23, No. 3, June 2010. 191-202. (SSCI)
2. 陳奕蒨等，搭起兩個世界的橋樑: 田野調查融入服務學習，2010年服務學習教育學術研討會，一月七日，2010年，台南。

服務教育從選項變成要件的全球趨勢

2009年四月收到IEEE發給所有會員的公開信，其中指出IEEE未來三大重要挑戰，我將它翻譯如下，並列出其中原文。

IEEE未來三大重要挑戰
1. 研究人道關懷組織所需的各種科技
2. 協助非營利組織(NGO)運用現有的先進科技以解決他們迫切的需要
3. 天災人禍時提供志願協助

過去有些人認為從事無障礙科技研究不是一門好的領域，不過從IEEE的未來方向來看，無障礙科技研究反而是走在時代願景的前端。

2010年三月CACM提到2009年美國國科會NSF贊助的一個研討會Workshop on Ethics Education in Scientific and Engineering Research，參加此會議的Kevin Passino 提到教育工程學生參與志願性工作是工程教授的責任，要實現這個責任需要進行以下三件事情:

• 在學校課程中融入更多倫理與專業議題
• 透過學生組織實際參與志工服務
• 鼓勵學生在社區中進行服務學習計畫

社福團體 Skype 教育訓練工作坊

(相本集)

我們透過台灣身心障礙者就業權益促進協會召集了數個身心障礙者服務組織，由中原大學學生示範如何使用Skype，因為非營利組織一直想使用Skype節省開會勞累奔波，並且增加開會的機動性，卻不知如何開始。應觀眾要求，我們在5月13日(四)借用台北市仁愛醫院舉辦SKYPE工作坊。歡迎就服員，社工與身心障礙朋友報名。

直接線上報名即可，報名去。

最後報名上課人數及備餐數將以線上報名表來統計

中原大學資訊志工行前提醒
1. 請有NB者攜帶筆電。現場借給社工與學員使用。
2. 無線基地台架設。
3. 用膳: 約 17:30 到達仁愛，請於18:30以前完成用膳。
4. 攜帶輕便型投影機

(轉貼) 中原大學NGO假日志工資訊工作坊

地點:中原大學篤信大樓416室

(相本集)
四月十八日 周日 下午二至五時 電腦培力課:Gmail

五月二日 周日 下午二至五時 電腦培力課:Skype

五月十六日 周日 下午二至五時 電腦培力課:部落格

開車者請停中原大學中正樓附近停車位 面對中正樓右手邊即是篤信大樓

進入大樓走到底可搭電梯或走樓梯到電腦教室416室 課程完全免費
邀請NGO志工參加

感謝中原大學服務學習中心
與選修服務與學習課程夢田組的七位同學周煜雲 鄭書昕 廖彥涵 陳聖宗 陳修銘 吳再猷 倪翊嘉

學校要傳授價值觀嗎?

前一陣子到美國訪問三所大學，其中一站是有關學生能力的評估。言談中，我們提到中原大學學生能力包含”value” ，例如”caring(關懷他人的能力)”，這位美國大學主管有點訝異。

西方古典哲學與道德論是不可分離的，論人生的意義與終極目標，多與道德有關。在近代興起個人主義之後，道德價值從教育體系退場，一個人相信什麼價值，信守什麼道德，不在學校傳授，學生自己去決定，去除道德與價值判斷之後，真理於是成為教育的唯一準則。有趣的是，即使如此，西方的人道主義者與人道組織也不會減少。

所以重點應該是在體驗吧，學校可以做的是創造機會，而不只是教。如果我們相信服務對實現生命的價值，那就提供機會讓有興趣的學生透過服務去經歷這個世界吧，讓他們有機會去選擇認同或不認同這些價值。

與精障者相遇的服務學習

學校教學卓越徵稿，鼓勵同學們投稿，把你們服務學習滿滿的心情分享給全中原吧! 徵稿訊息

4/26截稿



ps: 歷年學長姐的分享

反省，再出發～
小 小齒輪，大大角色
做支好釣竿
參訪心得
學生感言: 崔媽媽, 精障

(中原天下報導) 張耀仁老師服務學習經歷簡介

中原大學電子系張耀仁老師，進入中原以前為美國伊利諾大學校香檳校區訪問研究助理教授，在中原大學已服務近十四年，期間曾擔任IBM亞太區電子商務顧問三年並於留職停薪時間擔任國內知名入口網高階主管，今年六月獲選中原大學第一屆服務學習優良教師。

張耀仁老師自96學年度起，便在課堂上帶領電子系師生進行服務學習與志願服務。由學校周邊的芳鄰社區資訊親子營開始推動，擴展到崔媽媽租屋地圖資訊系統設計、仁愛醫院精障者就服系統設計與測試等。對於社區參與及社會服務有著極大的熱情，並深信在別人的需要上看到自己的責任，是最大的幸福！

張老師連續三年指導學生組成服務學習團隊，以服務精神障礙者為主題，獲得全人關懷獎資訊科技類第二名；精障研究「全程護送 有障無礙」更獲得三創競賽全校第一名(科技創新獎)。所研發精障科技輔具連續三年出國參加ACM國際比賽，皆獲得微軟企業獎，在運用專業與科技幫助弱勢團體的過程中，師生們得到了學習付出、關懷社會的難得經驗。面對這群精障者與社工就服員，他們用一貫樸實的笑容讓彼此共譜一場心靈的對話，他們的生命更給予給我們極大的啟示。

受邀撰寫分享服務學習經驗

連續三年我的學生們所組的服務學習團隊參加全人關懷獎，以服務精神障礙者為主題，獲得資訊科技類第二名。我真的很為他們高興，得獎只是一時的，真正值得高 興的是能夠提供他們一個機會，學習如何付出，關懷社會精神障礙者。我們都知道踏出去很難，尤其同學聽到對象是精障者，但是如果現在不做，或許一輩子都不會去做了，我希望他們在學校期間都能至少有ㄧ次這樣的經驗，深入到社會服務組織，與服務對象平起平坐，認識他們，關懷他們，並且用我們的專業與科技，為他們做一點事情。我相信這種經驗是一輩子的，我自己在 25年前大學生時代的服務經驗，至今依然影響著我，我早已忘記自己大學課堂上聽過哪些話，卻都還能記得大學時服務經驗的深刻感受，回想起來，那段日子真是 我在大學時期最大的收穫。

也想謝謝從事精障服務的社工就服員，他們不談教育，直接面對生命，三年來給學生们諸多的支持，鞭策與鼓勵。更要感謝的是與我們相遇的精障者，他們用一貫樸實的笑容與我們共譜一場心靈的對話，他們的生命給我們極大的啟示。

常常看到人們有很高的學位與收入，卻大多只為自己與家人謀福利，過著與社會疏離的日子，好可惜啊，他們誤把知識與財富當成快樂的條件。學生们透過服務學習的經驗，知道真正的快樂不必靠銀行存款，也不與年薪高低成正比，只要繼續付出，關懷社會，人人都可以當精神的貴族，做個心靈富有的人，因為可以帶給別人快樂，幸福也無處不在。

幼兒如廁訓練就是生命教育

因為與特教學校合作，我們專題生们正在設計能夠輔助幼兒如廁的科技，他們去找了如廁訓練的文獻，提到如有尿濕，依情況給予口頭的斥責，並帶兒童到廁所練習上廁所的步驟，要求他們自己洗褲子或其它弄髒的地方。這個文獻真是錯誤的示範，上廁所是一個人一輩子的事，斥責ㄧ個幼小心靈會使他終生恐懼上廁所，長大以後個性變得嚴肅而沒有彈性。

我們瞭解每個孩子如廁訓練各有不同的進程，對小孩子來說，無論如廁做得好不好，每個孩子都是值得尊重的個體。

每次上廁所，應該是放鬆，輕鬆，釋放，甚至快樂的經驗，這種生活態度，有賴小時候父母親職溫柔對待，父母和老師對如廁訓練的態度影響孩童一輩子。

給孩子每次如廁都是一次感受父母，老師愛他的經驗，讓他自然享受如廁的樂趣，因為這時候的孩子，他們生命才剛在起步不久的階段，即使他弄髒了，也無損於我們對他的愛與包容，不斷鼓勵她讓她一次比一次做得更好。營造一個好的如廁氛圍就是給孩子一個最好的生命教育。

賀: 電子系精障研究 "全程護送 有障無礙" 獲得三創(創意創新創業)比賽全校第一名(科技創新獎)

此獎開始於2007年，由教育部教學卓越計畫主辦，每年挑選全校各系最精華專題成果，選出精華中的精華。獲得獎金五萬元。 恭喜 馬瑱賢 彭書敏 陳虹綺 。

另外，彭書敏 陳彥儒 陳虹綺 熊嬡菁 楊秉霖 黃俊達 精障研究 "展招開道 室內導航" 獲得三創比賽全校第四名。近日內將接受主要媒體採訪。

再次，謝謝各位就服員，老師給這些同學們三年來不斷的支持，鞭策與鼓勵。更要感謝的是所有參與實驗的精障者，你們用樂觀面對生命給我們極大的啟示。

更多照片

媒體報導

中原大學辦三創實作競賽參展作品體貼人群-文教新聞-新浪新聞中心

中原三創競賽比創意研發有看頭| 即時新聞| 地方新聞| 聯合新聞網 (聯合報)

中原大學辦三創實作競賽參展作品體貼人群- PChome 新聞

HiNet 新聞網-社會-中原大學辦三創實作競賽參展作品體貼人

經濟日報- 中原大學辦三創實作競賽 ..

中原大學辦三創實作競賽 參展作品體貼人群(中原天地)

輔具科技夏令營 2009

目的: 為了增進對國內外輔具科技認知視野，提升對輔具研發實做能力，特舉行此次輔具科技夏令營。

時間: 2009年6月30日
地點: 中原大學電學大樓 517 實驗室
對象: 研究生，專題生，大學部同學，專業工作者，對身心障礙科技有興趣者
議程
費用: 全免
報名方式: 將名字填寫於此張貼意見處

延續本實驗室傳統，將於6/30舉行。期末考結束了，暑假剛開始。大家團聚一起，

分享彼此經驗。除了研究生薪火傳承以及為了促進不同小組技術交流與相互觀摩。歡迎社會人士與專業從業人員與教師。

本實驗室研究成果

• 英文學術著作
• 中文學術著作
• 輔具專利

本實驗室精障服務績效

• 服務學習
• 獎項與榮譽

指稱身心障礙者

因為從事身心障礙輔具研究，不免常常要指稱到他們。同學文中會寫"視力不良於行者"，口中常說” 正常人如何如何…””行動不便者，視力不佳者”這些主觀且可能傷人的字眼，我都會提醒他們這些用法帶有價值判斷，而且也不是專業的用字，應該避免。如果家人使用輪椅，你會說她是"行動不便"嗎? 稱呼輪椅使用者不是更好嗎?

另外一種值得討論的問題是過度優化，有些人會稱呼精障者為”尋夢者”或是稱身心障礙者為”身心受挑戰者”，希望抹去甚至去對抗一些因身心障礙伴隨而來的負面，不過這依然是從”正常/不正常”的角度出發，只是表面上較不傷人，事實上沒有必要，有位瑞典人蓮娜瑪利亞出生時就沒有雙手，而且只有一支腳，可是媽媽見到這個小寶貝的第一句話就是”她好可愛”， 瑪利亞從小一直很快樂，到現在逐漸邁入壯年還是每天快快樂樂，程度恐怕你我都要稱羨，因為她從來不認為她是殘廢，生出來沒有雙手是老天的安排，活出有意義的生命是自己的功課。因此不需稱她”殘廢”更不需稱她” 身心受挑戰者”。

”行動不便者，視力不佳者”是主觀的判斷，主要是他們聽的感受有點不舒服，而且即使是輪椅使用者，也有人不認為有什麼不便，例如連娜照常開車，游泳，自己用腳煮晚餐，心中不覺得有什麼不便，開心就好。而且，只要環境能夠多一些無障礙，這種不便感就會少一分。因此”不便”的概念不是天生跟著個體自然而來，而是與社會心理(從小灌輸或對待方式)與環境設施較為相關，因此英文專業用詞裡面並沒有”不便”的字眼。至於”不佳”本身就是負面用詞，自當避免，用”視力障礙”就可以了。

有人問了ㄧ個很好的問題，如果是使用枴杖的民眾、老先生或老太太，或是騎機車受傷暫時使用拐杖，該怎麼稱呼他們呢?難道都統稱為身心障礙者嗎?當然不是，你可以稱呼他們”拐杖使用者”，當他們不用拐杖時，就不適合繼續使用這個稱呼。原則就是避免帶有價值判斷以及不專業的用字，陳述事實就好。

當然有些人還是認為所有字眼都帶有價值判斷，即使是”身心障礙者”也一樣。的確，比起”殘障者”或是”殘疾者”， 身心障礙者一詞已經專業且避免大多價值判斷，至於是不是完全沒有價值判斷，這是見仁見智。我認為稱呼一項功能障礙並沒有什麼歧視，例如你說烤麵包機故障了，並沒有什麼瞧不起這個烤麵包機，事實陳述罷了，同樣地，ㄧ項腦功能障礙了，也沒有什麼歧視，因為真的功能障礙了，就像感冒，身體有點不舒服，喉嚨沒聲音有點”障礙”，應該還好。或許哪天還可以找到更好字眼，而不落入不必要的優化。


(可以使用以下名詞)
認知障礙者
輪椅使用者
視力障礙者
身心障礙者
發展遲緩兒童
elevator for people with disabilities (身心障礙者電梯)

(避免使用以下名詞)
精神病患
行動不便
視力不佳
殘障，殘疾
智障
正常人
disabled elevator, handicapped elevator (障礙電梯，殘廢電梯)